Versand & Zahlungsbedingungen
Informationen zu Versand- und Zahlungsbedingungen
Zahlungsmöglichkeiten
Wir versuchen Ihnen immer die besten und bequemsten Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Dabei achten wir auch auf eine sichere Zahlungsabwicklung. Sie entscheiden, ob Vorkasse oder ganz entspannt auf Rechnung.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Kreditkarte (Stripe)
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Sicher und schnell mit PayPal bezahlen
Vorkasse
Überweisung im Voraus
Rechnung
Für Firmenkunden, Behörden, Vereine und Organisationen
Der Kunde steht an erster Stelle
Sofort verfügbar
Digitale Produkte direkt nach Zahlung
Käuferschutz
Ihre Zahlung ist geschützt
Datenschutz
DSGVO-konform und sicher
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsmethode „Vorkasse" bitten wir um Überweisung des Rechnungsbetrags im Voraus. Nach Eingang Ihrer Zahlung (1-2 Tage) versenden wir Ihre Bestellung innerhalb weniger Minuten.
Bankverbindung:
- Kontoinhaber: Euro Clothing S.R.L.
- IBAN: Wird nach Bestellung mitgeteilt
- BIC/SWIFT: Wird nach Bestellung mitgeteilt
- Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer
Kauf auf Rechnung
Unsere Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung" bietet Ihnen eine bequeme Abwicklung Ihres Einkaufs. Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag zu begleichen.
Wichtiger Hinweis zur Zahlung auf Rechnung
Bitte beachten Sie, dass diese Option einer manuellen Überprüfung unterliegt. Dies kann bis zu 12 Stunden in Anspruch nehmen. Diese Zahlungsoption steht ausschließlich Firmenkunden, Behörden, Vereine und Organisationen zur Verfügung.
Versandbedingungen
Digitale Produkte
Digitale Produkte wie Software-Lizenzen, Produktschlüssel und Downloads werden sofort nach Zahlungseingang per E-Mail oder über unser Kundenportal (softwareshop24.com/portal) oder im Kundenaccount unter "Produktcodes & Lizenzen" bereitgestellt.
- Lieferzeit: Sofort nach Zahlungsbestätigung (in der Regel innerhalb weniger Minuten)
- Versandkosten: Alle digitalen Lieferungen sind kostenlos
- Lieferverzögerung: Sollte es zu Verzögerungen kommen, erfolgt die Zustellung spätestens innerhalb von 24 Stunden
Physische Produkte
Falls Sie physische Produkte (z.B. Retail-Versionen, Boxed-Versionen) bestellen, gelten folgende Versandbedingungen:
- Versanddienstleister: DHL, UPS, Hermes oder DPD (je nach Verfügbarkeit und Zielland)
- Liefergebiete: Deutschland, Österreich, Schweiz und weitere EU-Länder
- Lieferzeit: 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands, 5-10 Werktage international
- Versandkosten: Werden während des Bestellvorgangs angezeigt
Tracking-Information
Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.
Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich meine digitalen Produkte?
Digitale Produkte werden sofort nach Zahlungseingang automatisch per E-Mail zugestellt. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Kann ich mehrere Zahlungsmethoden kombinieren?
Nein, pro Bestellung kann nur eine Zahlungsmethode ausgewählt werden.
Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung und können die Zahlung erneut versuchen oder eine andere Zahlungsmethode wählen.
Bieten Sie Ratenzahlung an?
Ja, über Klarna können Sie in Raten zahlen. Die verfügbaren Optionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS) abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.
