Termeni și condiții

Cuprins

• 1) Domeniul de aplicare
• 2) Încheierea contractului
• 3) Dreptul de retragere
• 4) Prețuri și condiții de plată
• 5) Condiții de livrare și transport
• 6) Drepturi de utilizare pentru conținut digital
• 7) Drepturi de utilizare pentru cheile de produs
• 8) Rezervarea proprietății
• 9) Răspundere pentru defecte (Garanție)
• 10) Legea aplicabilă
• 11) Soluționarea alternativă a litigiilor

1) Domeniul de aplicare

Aceste Termeni și Condiții Generale (denumite în continuare "T&C") ale softwareshop24.com se aplică tuturor contractelor încheiate între Vânzător și un consumator sau antreprenor prin intermediul magazinului online al Vânzătorului.

2) Încheierea contractului

Clientul poate trimite o ofertă de cumpărare completând procesul de comandă online și făcând clic pe butonul final de comandă.

3) Dreptul de retragere

Consumatorii au un drept de retragere de 14 zile pentru produsele fizice. Pentru produsele digitale, dreptul de retragere expiră odată cu începerea execuției după consimțământul expres al clientului. Informații detaliate pot fi găsite pe pagina noastră Dreptul de retragere.

4) Prețuri și condiții de plată

Toate prețurile indicate în magazinul online sunt prețuri finale și includ TVA legal. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, prețurile sunt în Euro (EUR).

5) Condiții de livrare și transport

Vânzătorul livrează mărfuri clienților din Germania, Austria și Elveția, precum și în alte țări dacă este oferit în procesul de comandă.

5.2 Produse digitale

Produsele digitale sunt livrate imediat după primirea plății prin e-mail sau prin portalul nostru pentru clienți (portal.softwareshop24.com). În caz de întârzieri, livrarea va fi efectuată în termen de 24 de ore.

6) Drepturi de utilizare pentru conținut digital

6.1 Clientul primește un drept de utilizare ne-exclusiv, nelimitat pentru conținutul digital pentru uz personal.

6.2 Transferul sau reproducerea în afara acestor T&C nu este permisă.

6.3 Drepturile de utilizare devin efective numai după plata integrală.

7) Drepturi de utilizare pentru cheile de produs

7.1 Cheia de produs permite utilizarea software-ului în măsura descrisă, dar nu constituie o licență.

7.2 Utilizarea este permisă numai după plata integrală.

8) Rezervarea proprietății

Până la plata integrală, mărfurile rămân proprietatea Vânzătorului.

9) Răspundere pentru defecte (Garanție)

9.1 Se aplică drepturile legale de garanție.

9.2 Pentru bunurile second-hand, răspunderea este limitată la un an.

10) Legea aplicabilă

Se aplică legea germană. Pentru consumatori, protecția prevederilor obligatorii din țara de reședință rămâne neafectată.

11) Soluționarea alternativă a litigiilor

11.1 Comisia UE oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.2 Vânzătorul nu participă la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unui consiliu de arbitraj pentru consumatori.